新闻漫画。（来源：信号新闻）
1月7日，信网·信号新闻发布消息，上海的金先生向信号新闻反映，他将岳母名下房产委托给上海乐憩企业管理咨询有限公司出租，然而在乐憩不再支付房租后，他去房子查看，发现租客是通过链家虹口店租下房屋，房租打到了第四方玉某的个人账户，他还提到链家拿出了一份有岳母签名、玉某作为受托人的授权委托书，只是房子被链家租出去了，租金却没到自己手里 。但是，金先生针对此情形表明并不予以认可，声称他自己的岳母未曾签署过这一份文件。历经了多日的协商，链家最终给予了租金赔付。
房子委托给乐憩出租一年 房租却只收到7个月
据知晓，这套处在上海市虹口区的房屋是在金先生岳母名下，这位老人今年已然70多岁了，而出租此房子的事情就落到了金先生夫妻二人身上。在2024年11月的时候，夫妻二人与乐憩签订了房屋出租委托管理服务合同 。
合同签订过后没多久，房子便顺利被租了出去。金先生讲，他们收到了2025年上半年的房租，而下半年的房租却仅仅只收到了一个月的。金先生察觉到不太对劲，于是就找上门去。房屋内住着人，租客是一位女士，最开始的时候，她并不相信金先生是房东。金先生告知信号新闻，这位租客声称，她是经由链家虹口店租的房，房租是半年交付一次，她在链家签订了租房合同，把房租汇给了合同上的甲方即玉某的个人账户，并且还如数缴纳了链家的中介费。
链家虹口店内，金先生瞅见了门店所提供的一份授权委托书，其上委托人姓名乃是自己的岳母，而受托人恰恰是那个自己根本不认识的玉某。金先生表示，自己未曾见过这份委托书，自己的岳母今年七十多岁了，租房子相关事宜皆是自己跟妻子在处理，岳母并未签署过这份文件。金先生觉得，链家未对这份授权委托书的真伪予以审查，致使租客的房租付给了玉某。
链家：授权委托书上有签字有手印
联系经手此事的链家经纪人胡女士的是信号新闻，凭借链家App的显示，胡女士身为链家虹口店的员工 。
胡女士向信号新闻讲，这套房子往（链家）网上挂着出租，在要签约给乐憩之前那是金先生自己所为，签署给乐憩之后既没下架也没做别的变动，因而始终处于能正常让人带看的状况。胡女士讲“那时我带着租客去看房，那时房子里有人在整理家具，那人表示自己就是房东的授权委托人，还把授权委托书拿给我们看了”。胡女士说，授权委托书上面既有签名又有手印，可过后自己才晓得玉某是乐憩的工作人员。
胡女士看来，租客所交房租打入乐憩员工个人账户，当下是乐憩没有向房东支付房租。她觉得在此次事件里，链家仅完成了正常中介服务，租客乃是 “善意的第三方”，房东租金纠纷应找乐憩解决。
不过，金先生持有这样的看法，链家身为专业的中介机构咧，于看到授权委托书之际是应当去进行核实的，“要是链家能够再多打个电话去问一下，说不定就不会出现当下这样子的情况了。”。
信号新闻与链家的官方客服取得了联系，该工作人员称，于链家登记房源，需户主本人拿出房产证、身份证等证件，若委托他人办理，则要提供授权委托书。经一番查询，涉事的此套房子在链家后台所显示的各类证件均是完备的。
乐憩称经营不善暂时无法支付剩余租金
事情出现之后，金先生同乐憩取得了联系，然而却被告知，鉴于经营状况不佳，剩余的房租眼下没办法兑付。
信息于企查查平台显示出来，便是乐憩被列入了“经营异常”那个范畴，国家税务总局上海市奉贤区委税务局还通报了此即企业欠缴个人所得税、增值税、企业所得税、城市维护建设税为多个税种的存在。与此同时，信号新闻留意到，自2025年年初持续至今这个阶段期间，乐憩已然变为30起民事诉讼案件的被告，案由大多是跟租房有着关联，开庭日期已经安排到了2026年1月。拿2025年12月公开的一份判决书来说，乐憩在答辩之时，同意同租客去解除合同，并且退还剩余租金以及押金，不过声称“因公司经营状况不佳，资金处于紧张态势，短期内没有办法退还。”。
在进行采访期间，信号新闻寻求与乐憩取得联系，然而，400客服热线处于无法接通的状态，并且企业对外公开的电话同样无人应答。对此，信号新闻把这种情形反馈给上海市房屋管理局，该局工作人员回应称，已经对这家公司进行了约谈，要求其对相关房屋租赁纠纷予以妥善处理。
律师：链家没有尽到注意义务
信号新闻律师专家库成员，北京市京师（青岛）律师事务所的曹严龙律师觉得，在这一纠纷当中，乐憩一方受委托去出租房屋，然而却并未依照约定支付房租，明显已然构成了根本违约。链家作为中介机构，在开展居间介绍业务之际，仅仅凭借一张授权委托书就认定了委托关系，没有尽到应有的注意义务，“作为中介，在拿到授权委托书以后，应当联系委托人，核实受托人的信息。”，。
稿子发出之前，金先生朝着信号新闻进行反馈，在经历协商之后，链家此家已赔付了租金，而且针对租客所损坏的家具究该如何赔偿，双方依旧处于协商的状态之中。（此番叙述出自王梦婷）。
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