租房信息注意：自如单间限住2人，一家三口被赶，法律豁免你知道吗？

一家三口居住了五个多月有余, 期间中介带领看房、协助搬家以及进行日常巡查, 均未加以阻拦, 然而却突然收到一纸通知, 要求在三天之内搬走, 给出的理由是“住人超标”。杭州的袁先生此番遭遇, 绝非是在演电视剧, 而是实实在在的租房现实状况呈现。更为讽刺的是, 平台抛出一句话称“签约前有答题提示”, 但那道题目, 却是中介代为点击的；说“房型限住两人”, 可是《杭州市居住房屋出租安全管理规定》的第十四条明确清晰地写着: 每个居室所居住的人数不得超过两人, 不过存在法定赡养、扶养、抚养义务关系的情况除外。三个人组成的家庭, 里面的小孩才刚刚开始学会爬行, 孩子的父亲母亲就在其身旁，这种抚养的关系已经十分确定, 怎么会出现所谓的“违法”情况呢?

状况并非在于人数众多, 而是在于规则究竟要怎样去确立, 又要怎样去运用。自如将“单间限2人”写入格式合同, 然而却并未同步标注法律豁免条款；把线上答题当作“已告知”的挡箭牌, 却丝毫没有考虑到租客不会操作以及中介代填这种普遍存在的现实情况。《民法典》第四百九十七条早就表明了：提供格式条款的一方, 要是没有尽到提示说明义务, 对方能够主张条款不成为合同内容。也就是说, 那个“限2人”的条款, 极有可能从一开始就不存在法律效力。再瞧3日进行腾房, 《住房租赁条例》明确规定要有“合理腾退时间”, 于杭州住建部门日常执法过程当中, 一般认定7至15日属于合理区间, 3天? 就连寻觅住房、观看房屋、签订合同都存在困难, 更别提搬运家什、让孩子转托班了。

这事从表面看是清退方面的纠纷, 而实际上呢, 是长租平台将所谓的“管理便利”置于法律与人情之上头等重要位置。去年的时候, 广州有对夫妻合租然后生了娃, 结果被驱赶离开, 到了今年, 杭州一个三口之家又被要求限时之内被迫搬离所在居住处之类的, 这可不是偶然发生的巧合事件, 而是同一套较为粗放的规则一次又一次地触碰底线。室友进行投诉这件事确实是应该予以倾听考虑的, 然而绝对不能把“投诉”当作能够免除责任的金牌一样随意支配；平台想要控制风险, 那也必须得率先遵循相关法律规定再行动。法律法规方面是留出了亲情的出口通道的, 可是平台却运用冷冰冰毫无感情的系统把这个通道严严实实地给封闭起来了。如今自如宣称“已报备等处理”, 然而等来的并非应是拖延, 而是针对合同条款的合规审查, 是对一线管家操作规范的再次培训, 是对租客真实知情权的实际保障——不然的话, 下一回被清退的, 或许就会是你我了。