二手房信息新方式：小区开放日，全小区房源一次看完
已落地北京67个小区。
瞬间可将整个小区的房源予以对比完毕, 另外存在一些拆改、装修方面的问题, 会有专门人员进行解答, 较一个经纪人带看讲述得更为全面。
当下, 有着买房打算的刘先生参与了一回北京链家所举办的、落地实施的“小区开放日”, 在不到半天的时长里, 便将重点予以关注的小区之中, 自己期望去看的房源, 全都逐一查看了一遍, “哪一套房子的性价比是最高的? ”, “其优点以及缺点分别是什么? ”把这些放在一块儿进行比较, 结果清晰得一眼就能看明白。
刘先生认为, 链家于今年新推出的此种服务方式, 契合像自己这种想要进行更多比较的购房者的需求。
住在回龙观和谐家园的王先生, 拥有该小区业主身份, 在退休好多时候之后, 筹算把位于回龙观的房子卖出去, 进而换到离儿女居住处较近的地方居住, 在将房子挂牌一个月后这段时期当中, 链家于和谐家园一区开展了一场“小区开放日活动”, 王先生凭借抱着试试看的这种心态参加了。
回龙观和谐家园小区开放日活动现场
王先生表示, “好, 很好。能直观地感受到究竟有多少人在关注我们的房子, 这些人大概属于什么类型的需求”, 有了更为全面、直接的反馈, 自己便能够针对性地进行说明、调价, 无需再像之前那般总是担忧“会不会卖亏了” , “是不是还有出价更高的客户”, 决策效率更是提高了。
“小区开放日”是北京链家开辟的一种独特看房方式, 它将往昔那种“一对一”、一套一套逐个邀约看房的零散无序看房形式, 转变为一天之内集中看完一个小区所有主力在售房源的模式, 同时会将小区的生活场景以及家装场景一块儿予以展示, 能让购房者在“全面看遍房源”的基础之上“深入熟知居住小区”, 进而提前对自身未来居住场景有所感受和认知。
自3月底开启试点之后, 链家小区开放日于北京67个小区实现了落地, 数据表明, 举办开放日的小区当日看房量平均提升幅度达到了2.6倍, 效率有所提高后, 买卖双方的满意程度也增长了。
同一天，
买家看遍了，卖家也服了
在二手房交易里头, 关于“信任”建立的这个事儿, 那这过程可是最难的了。购房者会担心, 就是经纪人约看的房源不全, 会出现那种情况, 啥情况, 就是会漏掉高品质房源, 然后最终在购买房屋之后可发现，买到的房子根本就不是同小区里最为优质的那个；卖房者也会担心, 担心啥, 担心经纪人利用信息不对称这种状况用来压价, 结果自己的房子就卖亏了。
常规方式极其倚仗经纪公司创立的品牌、制定的规范, 以及经纪人个人具备的专业素养与诚信品质, ”小区开放日”呈现出更为周全、更为直观的资讯, 为买卖双方带来了格外充足的决策凭借。
北京链家霍营新店有个经纪人叫常浩, 最近他遇到了这么个案例, 他所维护的一套房子, 因其处于顶层位置, 并且还是小区最外围的那栋楼, 缺点颇为显著, 业主挂牌之后, 看房量始终很低。链家推出小区开放日活动后, 经经纪人建议, 业主便参与了。业主借助小区内房源品质的对比, 以及开放日当天意向购房者看房量的对比, 对自身房子和市场行情有了更为精准的认识。此后, 业主对出售策略做了进一步校正, 从而让房源更契合当下市场以及实际需求, 结果房子在参与开放日两周时间内就顺利卖出去了。
链家回龙观东大区客户总监徐超介绍称, 链家客户于买卖房屋之际遭遇的困境, 乃是“小区开放日”产生之缘由。当下市场里绝大比例的交易实乃自住型需求, 消费者最为需求的是信息准确且全面, 用来提升交易效率, 削减看房进程里的时间成本以及机会成本。
在小区开放日的时候, 能够使得购房者将在售房源一次进行全面对比, 这样做既能够节省时间, 同时又不会出现漏看好房的情况。就拿7月25日在了和谐家园落地的小区开放日来说, 在该小区挂牌在售的30多套房源当中, 大概有八成是诚意出售的房源, 而这些房源都报名参加了小区开放日, 在当天报名看房的那部分购房者能够一次性进行集中比对, 从而选出最为适合自己的房子。
小区开放日活动现场
仅仅小区开放日的时候, 受益的并不单纯是以购房为目的相关群体, 对于那些有卖房需求的人来说, 参与小区开放日, 能够更直接地观察到当下市场情形中, 究竟怎样状态的房源状况更容易获取客户的关注, 同时也可以结合实际反馈清楚自身房源在市场里所处的具体位置。以往的时候只能在零零散散各不连贯的带顾客实地查看房屋过程中慢慢去摸索、反反复复地进行校准, 现如今却有了更为及时、更为详细具体的市场参考依据。
有人将链家的小区开放日称作“量贩式卖房”, 另外有人讲其是给存量小区再度“开盘”。开放日不但让购房者察觉到链家不存在“藏着掖着”的情况, 并且还给买卖双方给予了一次直接体会市场的时机, 能够依据经纪人的提议, 做出更合乎情理的抉择。
家装设计师陪同客户一起看房
就在自住型需求方面而言,“买到房子”属于完成了第一步,更为关键是,买到之后,住起来是否合适适宜。之前,经纪公司予以的服务主要集中于“这般一套房子是否抵得上这个价值的买所”,而当下此阶段中,链家属又将其一往服务进行了延展,在看房进程期间,就协助购房者去进行抉择判定: 这样的一套房子是否能够居住得如意恰当。
“在进行看房这个行为的时候, 与经纪人一同的, 还有家装设计师, 他们会一起去看房查看这个房子。这套房子在未来有没有可能转变成为自己心里所期望的那种家的模样? 要是存在漏水方面的问题 , 那这个问题能不能被解决? 解决漏水问题所需要的费用又是多少? 在看房这个阶段 , 这些问题都是能够一并进行思量考虑的。要是经过考虑后发现依照房子现有的状况无法装修出自己心里想要达成的那种效果 , （那么）甚至有可能连这个房子都不会选择购买了。”徐超介绍说 , 在链家回龙观东大区。在小区开放日进行看房的时候 , 家装设计师陪伴一同看房的比例能够达到85%以上。购房者所能够看到的 , 不单单只是房子当下的状况是不是契合自身的需求 , 还能够提前看到经过装修之后所能展现出的效果。
北京链家联合被窝整装开放在施工地参观
那些购买了二手房的众多业主, 入住前往往选择重新装修, 然而对于一个陌生小区而言, 他们并不明确“室内格局究竟能不能做改动”, 同时对于“把屋子装扮成期望中的效果需要耗费多少钱”, 心里也是没多少底的。并且, 购买房产需要做一次预算, 除此之外装修同样又得另做一次预算。
在链家回龙观东大区小区开放日的现场, 针对购房者而言, 其不但能够一次性将买房以及装修这两笔账目计算得清清楚楚, 而且还能够去到该小区正在进行装修施工的工地找寻可供参考之比照案例。
是不是有看房人现场提问了, 问这个户型要是做成开放式厨房的话, 通风方面会不会存在问题, 还问能不能做地暖, 做完地暖之后层高会是怎样的情况。设计师, 是全程都在现场的, 能提供免费的一对一咨询服务, 助力购房者做出决策。
当下, 客户处于很清醒的状态, 并非靠销售技巧就能够将其搞定的。有一部分人, 甚至是带着现成答案在挑选房子。然而, 他们并不清楚的是, 这套房子现存的一些问题究竟可不可以解决。于此, 徐超分享了一个案例: 那个片区存在一套次顶楼复式房源, 其中经纪人由衷坦诚地告知客户这座房子存在漏水问题, 可是客户看过之后, 依旧表现得很喜欢。那么, “这套房子可不可以购买? ”倘若这个问题得不到相应的回答, 相应的决策也就没办法迅速完成。
链家的经纪人马上联动被窝整装, 开展了实地勘察的行动, 还进行了维修测算, 给出“可修复”的答案, 做出预算评估之后, 客户自看房开端到完成签约, 仅仅耗费了一天的时间。
在从“买一套房”过渡到“确定能住进去”的这个转变进程里, 经纪人的角色处于变化之中, 并非仅仅是推荐房子, 而是要将有可能成为阻碍入住卡点的诸多问题预先找出来之后再及时去把它们解决掉。
北京链家京西北事业部客户总经理朱建南说, 如果能够一次性协助他将问题全都考虑到、全都处理好, 则客户作出的决策便会具备更充分的依据。房子的居住属性回归之后, 购房者对于居住品质提出的要求也变得更严苛, 买房属于极为重大的决策, 大多数人对于交易以及装修是生疏的, 小区开放日用将买房、装修两方面的账一同计算的方式, 使得总成本、总耗时能够拥有更清晰的预期, 居住效果也能够一目了然, 最终所作出的决策会更具合理性。
这样一种交易跟家装联动起来的服务模式, 于小区开放日达成一站式落地, 居住的确定性得以提升, 客户做出决策也越发具效率。依据介绍, 那些参与了小区开放日进行看房的购房者, 在七日之内签约成交的概率, 大约是未参与情形下的两倍。
对于影响购房者做出决策的因素而言, 除去房子室内的那些因素之外, 小区环境、物业服务以及居住氛围也愈发受到重视了。在房源信息页当中, 所能看到的仅仅是面积、户型、朝向。然而, 门口垃圾桶放置的位置、停车位是否紧张、早高峰时段从小区出去需要等待几个红绿灯、傍晚在小区里散步时是何种感受, 这些场景同样决定了今后的居住舒适度。
链家小区开放日迎合消费者需求, 将“看懂小区”当作标准动作。7月25日, 和谐家园一区举办小区开放日, 当天, 经纪人会陪着购房者在小区走上一圈, 对小区规划予以讲解, 且途经垃圾站、停车场、社区小广场等关键位置, 从而看清小区全貌。
小区有个和谐家园小广场, 它能展示小区的“精神气”, 在这个广场上, 业主们参与了链家定期组织的活动, 有磨刀的, 有理公益发的, 有儿童垂钓的, 热热闹闹的, 同时存在有几位去登记了上门公益维修服务的业主在这里, 其中一些“工作人员”是业主主动报名的志愿者, 他们把业主平日积极维护小区环境所具备的那种精神气展示得毫无遗漏。
有一位看房的人, 此后跟经纪人讲, 说道, 之前听闻你讲小区氛围良好, 实际上感受并非深切, 而今日亲眼目睹了这些, 感觉便有所不同了。
居民现场体验链家公益理发便民服务
经历过一次, 当时有个业主正处于搬家状态中, 瞧见我们那些壮实的小伙儿全在, 便跟我们讲, 说 ”你们这么多号人, 帮我搬一下柜子吧。“接着就帮这位业主完成了一次搬家事宜。偶尔还会出现刚刚新住进来的人询问燃气卡办理地点在哪的情况? ”一位从事经纪工作的人认为链家历经这么多年深入社区的工作积累, 像理发、擦玻璃这类贴近生活实际的便民服务活动，已经日益使得链家渐渐成为了社区组成的一部分。
在今年3月的最后一天, 贝壳开启了“以消费者作为核心要点”的战略方面的变革行动, 清晰地确定了从交易平台朝着社区居住服务平台进行转变的方向。
贝壳联合创始人彭永东于内部信中讲道, 买房这件事, 卖房这个行为, 还有租房这一情况, 以及装修这个方面，已然演变成围绕家庭、资产、生活方式以至未来预期的综合判断……当下我们再提及“满足消费者需求”, 实际上已并非往昔那般的“满足”, 而是得围绕消费者全新的决策方式、风险感受、信息获取习惯以及居住期待, 去重新构建我们的服务能力。
这同样是链家小区开放日正进行的事儿, 再度将环绕小区房源的信息以及服务弄得更为透明, 削减买卖双方的决策成本与沟通成本。
一位链家的经纪人表示, 消费者对于经纪人究竟做了多少服务, 这些服务有没有实际作用, 是有着自身感受的。并且, 针对小区开放日, 链家并未设立“提升多少个交易百分比”这样的目标, 而仅仅有着服务方面的要求。
据了解, 历经多轮实践还有完善, 北京链家打算从8月1号开始扩充规模, 于更多板块举办“小区开放日”, 致使更多业主以及购房者得到更真实且高效的看房以及决策体验。