租房信息：警惕二房东骗局，线上签约认准人脸识别

在房财经网相关的朋友圈里, 她被看作是那种晒名牌包, 住着别墅, 手里还握着多套房产的“富婆房东”；然而在现实当中, 她却是借助伪造证件, 把租来的房屋以低价进行转租, 还一套房屋租给多人, 一直到租客入住遭遇拖延, 退款被敷衍搪塞, 租客们才发觉自己已然掉进了一场精心策划编织而成的租房骗局里。

今年, 有一起“二房东”租房诈骗案件, 曾引发了关注, 犯罪嫌疑人起初租赁了多套房屋, 之后通过网络对外发布虚假租房信息, 还跑去冒充房东, 与此同时她与几名被害人签订了租赁合同, 借此骗取租金、押金等款项, 而后又以各种各样莫名的理由拖延被害人入住的时间, 最后竟携款潜逃了。

此案件经报道后, 瞬间引发关注, 于线上签约日益普及的背景状况之下, 手机那端进行签约操作的究竟是何人? 其是否为合同里所涉及的本人在操作? 租赁签约安全这一相关命题, 再度进入到大众的视野范围之中。

近几日, 贝壳租赁业务线上签约的人脸识别功能达成了全国77个城市的覆盖, 进一步增强了签约环节当中“本人操作”的核验。当用户运用身份证去进行在线租赁合同签署之时, 系统会针对合同里的姓名、身份证号码和签约人本人展开校验, 以此确认线上签约是不是由合同当事人本人来完成的, 进而减少冒签、代签之类的风险。

冒签代签、一房多租，“二房东”诈骗受关注

身处“二房东”案件里遭遇欺骗的租客们回想起来, 那个将房子租给他们的所谓“房东”, 给自己营造了十分漂亮且极为逼真的朋友圈, 频繁显示着自有好几套房子在展现, 还有诸多钱财收获记录予以呈现, 以及展示出自身外出从事旅游度假活动时拍摄的照片, 与此同时还有名牌衣服、护肤品等等, 如此这般有着“精致”“富得可以有很多钱”人设的, 致使租客们将防备之心松弛或消除掉了。

尔后, 那些受骗的租客们彼此交流下, 才发觉这位所谓的“房东”所持有的并非仅有一张身份证, 存在这样的情况, 有时她姓“管”, 另外的时候她又更换成了别的名字, 虽说照片上显示的都是同一个人, 然而鉴于部分文字显得比较模糊, 租客们在未曾仔细去查看之下, 是无法瞧出当中有PS过的那种痕迹的。

业内人士觉得, 像那样的案件里头, 租赁交易的风险可不是仅仅集中于房源以及资金的环节，签约主体到底是不是真实的, 线上操作是不是本人去完成的, 这同样会直接对后续的责任认定以及纠纷处理造成影响。伴随技术手段产生变化, 各种各样伪造的证件变得越发难以辨别出来。一旦出现别人代签、冒名签署这类状况, 交易双方在维权进程当中常常需要耗费更多的成本用来确认签约行为自身的真实性。

从“实名”到“本人”，持续增强线上签约安全保障

传统线下签约时, 经纪人与房东、租客往往会当面去确认身份, 然后签署Contract。在线上签约这一情形下, 签约的动作是在手机端发生的, 平台不但要确认身份的信息是真实存在着的, 还得进一步去确认签约的这番行为是由本人来完成的。

据悉, 贝壳先前已把人脸识别运用到租赁线上签约方面了, 此次更是进一步把这个功能扩大至全国范围。该功能适合租赁合同签约里的主合同签约场景，也适合变更场景, 还适合解约场景以及续约签约的那些场景。

在具体流程方面, 对于那些使用身份证来进行线上签约这般操作的用户, 若当此类用户进入了合同签署这一特定环节之后, 系统它就会去校验合同当中所包含的姓名, 以及身份证号, 还要看这些与那个人脸识别最终得出的结果是不是相匹配的。要是识别能够顺利通过的话, 那么该用户就可以接着去做完手写签字这件事情；然而如果人脸识别经过很多次都出现失败情况, 那就会跨入到叫作“银行卡四要素”认证的流程里去, 也就是说, 只有当姓名、身份证号、手机号、银行卡号这四项全部达成匹配之后, 才能够继续去完成签约这个行为。

如果存在使用护照来进行线上签约的情形, 或者是使用港澳居民来往内地通行证来进行线上签约的状况, 又或者是使用台岛居民来往大陆通行证来进行线上签约的情况, 亦或是使用永居证来进行线上签约的情况, 那么这些情况都不会进入人脸识别流程, 反之会直接进入“银行卡四要素”认证。

贝壳方面称, 人脸识别比对实现全面覆盖, 这样一来能降低因冒签、代签引发的后续纠纷风险, 不过会在签约流程增添大概5至15秒的操作时间, 然而对于租客以及房东来讲, 在签约前多了一道本人核验, 这有助于更清楚地明确合同签署主体；从平台方面来看, 这同样有助于提高线上签约行为在日后的可追溯性。

线上签约再加一道“安全锁”，让风险识别更前置

应当留意的是, 人脸识别没办法处理全部租赁风险, 它主要处理的是, 进行签约这个环节当中；“签约的这个人到底是不是本人”这样的问题, 并且它不能够去替代, 像是房源权属进行核实考查, 出租授权予以确认认定, 租金支付具备安全保障等等别的风险管控举措。

这就是说, 借助人脸识别, 没办法单独判定一套房源有无出租资格, 也无法直接识别转租关系是不是合法合规。然而, 在租赁合同签署此关键节点之处, 它能够助力平台弄清楚操作者的身份情况, 削减冒名签约、代签交易的情况发生, 还可为后续纠纷处理提供能够追溯的依据。

行业内相关人士表明, 伴随租赁服务朝着线上化方向发展的整体程度有所提高, 相应的平台必须要在效率以及安全这两者之间再度实施构建平衡的相关举措。线上进行签约实际并非仅仅是将线下流程单纯地转移到手机之上这么简单, 而是应当针对身份核验、操作留痕、风险识别等一系列环节打造更为完备的基础能力。

有关贝壳方面产品的负责人表明了这样一番话: “消费者并不需要去成为那种专门负责风险控制的专家, 平台会借助持续不断的能力方面的建设, 将那些关键的风险尽可能地放置在前面。”。