依据新区新建区域（不包括启动区）内义务教育阶段学校和幼儿园的招生管理规定，符合条件的学生家长可以凭借“雄安住房租赁服务平台”所备案的租赁合同编号进行入学报名申请。为了便于群众办理相关手续，特此整理并发布以下业务操作指南。
一、租房合同备案操作流程
租赁协议的登记手续可分为两种形式：线下签署与网络签署。无论是哪种方式，房东都需先对房源进行核实，随后方可进行合同登记。若选择线下方式，即在纸质合同上签字，则应依照“线下签署合同登记流程”进行操作。
（一）线下签约的合同备案
步骤1：房东进行房源核验。
若房东已获取安置房的不动产权证（须以房东本人名义持有），则需遵循房源核验的操作流程，具体可查阅“房源核验操作流程.pdf”（点击链接即可查看详细步骤）。若是房东所购为商品住宅，则应参照房源登记（人工审核）的操作流程，同样可通过点击链接了解详细步骤。对于其他特殊情形，请参阅本文的第二章节。
步骤2：房东与租客线下签订纸质租赁合同。
步骤3：房东进行合同备案。
租赁备案流程涉及房东发起的操作，可通过查看“操作步骤为租赁备案（房东发起）操作流程.pdf”文档来了解详细步骤（点击链接即可查阅）。在步骤3和步骤4中，您可以选择任意一个进行操作，但建议优先选择步骤3。
步骤4：租客进行合同备案。
租赁备案流程（由租客启动）相关操作指南.pdf（点击链接即可查阅），其中步骤三和步骤四可任选其一进行操作，建议优先选择步骤三。
步骤5：查看合同备案证。
完成步骤3或步骤4的合同备案程序后，租赁双方均可通过政通雄安平台查阅到住房租赁备案证明。具体操作为：进入政通雄安，选择住房租赁模块，点击“我的”，再找到“我的住房备案证”并点击查看，进入备案信息页面后，在页面右上角预览PDF文件，打开后即可看到规范的住房租赁备案证明。
（二）线上签约的合同备案
请参考APP中的房源出租、签约、备案流程指南.pdf文件（点击链接即可浏览），具体操作步骤在签约环节有详细说明。
二、合同备案常见问题
（一）基础问题
Q1
合同备案的责任主体是谁？
租赁双方若自行达成协议，则出租方需承担合同备案的责任；若住房租赁公司进行房屋出租，则该公司需负责合同备案；若经纪机构促成交易，则经纪机构和出租方共同承担合同备案的责任。
Q2
租赁合同备案的时间要求是什么？
租赁住房的双方当事人在合同签署完毕后的三个工作日内必须完成备案手续，同时，在合同发生变更、解除或终止的三个工作日内，必须办理相应的变更或撤销手续。
Q3
政通雄安APP首页找不到“住房租赁”怎么办？
A3：解决之道有三。首先，需将首页中央的长条形横幅滑动查看，定位至“数字住房（一站式 高效便捷服务）”，点击该选项后，继续向下滚动至“住房租赁”。其次，可点击首页底部“服务”按钮，进入相关页面后，继续向下滚动查找“住房租赁”。最后，滑动首页顶部的圆形按钮，选择“更多”选项，进入后继续向下滚动寻找“住房租赁”。
Q4
人工审核时间是多长？
租赁服务的审核流程，涵盖房源的人工核查及合同的人工备案，均能在1个工作日内完成。
Q5
显示“房源信息为空”或“未查询到房源数据”怎么办？
由于近期业务办理数量较多，系统在传输数据时需要一段缓冲时间。因此，在您完成信息输入后，请耐心等待几秒钟，随后再轻触屏幕，继续执行后续操作。
Q6
新区合同备案业务咨询、线下办理网点有哪些？
A6：首先，针对雄县、容城、安新县行政区域内国有土地上的住房租赁交易合同，备案手续需由当地的住房管理部门负责接收办理。三县住建局的租赁业务联系信息如下：位于雄县政务大厅的二层房管所窗口，联系电话为5561290；在容城县，可通过容美路2号的行政服务大厅进行咨询，电话号码分别为5618919和5600220；至于安新县住建局，请前往五楼的511室，联系电话是5353715。
容东、容西、昝岗及启动区等新建区域的住房租赁交易合同备案事宜，由新区住房管理中心负责处理，如有疑问，可拨打咨询电话5620878。群众可前往雄安新区政务服务大厅（位于容城县奥威路）的“住房公积金”窗口或帮办服务区，业务人员将现场指导办理。
（二）房源核验问题
Q7
不动产权证由2人持有，由谁来进行房源核验？
任何人皆可参与，但进行房源核实与合同登记时，必须使用同一手机号码，且该号码需通过政通雄安平台进行登录。
Q8
安置房由老人或未成年人持有，无法手机操作，怎么办？
亲属可以代为进行操作，但必须在提交的证明文件中附上能够证实亲属关系的相应材料，例如：同一户口簿、出生证明文件等。
Q9
在做房源登记（人工核验）时，“所属区域”该如何选择？
若备案房屋位于三县县城，需挑选相应的县域进行登记。若房屋坐落于新建的片区之中，则需选择新区作为备案的层级。
Q10
为何在完成房源登记（人工审核）步骤之后，当执行房源审核流程时，系统却显示“未能找到相关房源信息”？
完成房源登记（人工审核）流程后，在房源审核环节，必须依据系统提供的指导意见，准确录入“产权性质”和“产权证书编号”等相关信息。相关指导意见可在“住房租赁-我的-房源登记（人工审核）”模块中查阅。
请注意：产权证号中包含有中括号等特殊符号，这些符号可能会因为输入法的不同而引起输入错误。因此，我们建议您在意见说明中直接复制并粘贴这些特殊符号，然后将其粘贴到房源核验页面上的“产权证号”输入框中。
Q11
在处理房源的核实（人工记录）环节，如果尚未完成不动产产权的注册，可以提供哪些类型的产权证明文件呢？
A11:商品住房可出具购房契约，而安置住房则能提供分配登记协议。
Q12
完成房源核验后，如何查询房源核验码？
登录政通雄安APP，在“住房租赁”模块下进行房源核验，查看“我的核验码”即可获取信息。该核验码由20位数字组成。
（三）合同备案问题
Q13
租赁合同备案证的起止日期如何界定？
租赁合同备案证的生效时间点与备案日一致，而其失效时间则与租赁合同的终止日相对应。
Q14
租客发起的合同备案申请，审核流程是什么？
租客在提交合同备案申请时，必须先由房东进行确认，然后才能提交给住房管理部门进行审核。租客可以通过查看备案的状态来了解审核的进度。如果显示为“待确认”，则必须联系房东进行确认操作（房东需登录政通雄安平台，进入住房租赁模块，点击“我的”页面，找到“住房合同备案”并点击“去确认”）；如果显示为“待审核”，则需耐心等待住房管理部门的审核结果（审核周期为1个工作日）。
Q15
住房租赁合同备案审核退回后，该如何修改？
在政通雄安APP中，进入住房租赁模块，找到“我的”选项，点击“住房合同备案”，然后选择编辑功能，即可对信息进行修改。
Q16
住房租赁合同已提前终止，如何终止合同备案证？
租赁双方必须（不分主次）在政通雄安APP上进入住房租赁模块，找到“我的”页面，点击“我的住房合同”，然后选择“终止”操作，便可完成合同备案证的终止手续。
Q17
在上一份住房租赁协议到期之后，当进行新协议的登记备案时，系统显示存在“协议矛盾”的情况，那么应当如何应对这一状况呢？
新合同登记的时间区间不得与前一备案证明的时间区间相重叠。新合同的起始日应从前一备案证明的终止日次日开始计算（举例来说，若前一合同备案的终止日是2025年4月1日，那么新合同便应从2025年4月2日起正式签订并进行登记）。
Q18
住房租赁合同已提前终止，如何终止线上签约和备案？
租赁双方均需登录政通雄安APP，进入住房租赁模块，点击“我的”选项，找到“我的住房合同”，然后点击终止按钮，便可完成线上签约合同的终止及备案的取消。
Q19
为何输入合同备案证编号后查询不到住房租赁备案证？
合同备案证的编号在输入时必须与住房租赁备案证上的编号保持一致。正确的编号格式是：以“雄房租赁（合同备）”开头，后跟“XA”字母，再接12位数字。
Q20
租房用于商业办公，可以做住房租赁合同备案吗？
本文所提及的是住房租赁合同的登记。商业用途的办公租赁合同不适用于住房租赁合同的登记。针对商业办公用房的租赁合同，需依照《雄安新区住房管理中心关于规范雄安新区商业办公用房登记备案的通知》的相关规定进行操作。
主办：中共河北雄安新区工作委员会
河北雄安新区管理委员会
运营：河北日报报业集团
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