近日,国内消费租赁行业迎来了具有里程碑性质的进展。这个进展是,由中国旧货业协会发布的,并且是支付宝芝麻租赁牵头的,联合了广州研趣信息科技有限公司、宁波青年优品电子商务有限公司、深圳市兰拓科技发展有限公司共同制定的T/CRGTA 019—2025《实物租赁 消费品线上租赁经营管理规范》团体标准正式发布实施。该团体标准即以下简称的《规范》。业内的专家明确指出,此标准填补了我国消费品租赁行业的规范空白,特别是线上租赁这块领域的,并且为行业朝着规范化、规模化发展给予了重要依据。芝麻租赁身为行业核心代表,凭借深厚实践积淀,主动承担起行业责任,为行业高质量前行稳固根基、指明方向。
租赁经济作为循环经济于消费端的核心落地业态,当下已从传统的租房场景、租车场景,延伸到数码品类、潮玩品类、育儿品类、医疗设备等多元品类。在该行业实现快速扩张之际,信息不透明这一情况、服务标准参差不齐这种状况、收费暗藏陷阱这类问题逐渐暴露出来,对行业的可持续发展起到了制约作用。以下是改写后的句子:芝麻租赁,它是蚂蚁集团旗下的平台,这个平台专门聚焦于实物共享租赁的信用免押服务,在信用租赁领域深入钻研了许多年,依靠丰厚的实操经验以及深刻的行业洞察,它主动牵头去推动标准编制,凝聚全行业的共识来破解发展当中的难题,通过实际行动去践行头部平台应有的责任与担当。
中国旧货业协会常务副会长兼秘书长常大磊称,该标准发布实施会从多个层面推动行业健康发展,一方面,借助明确平台运营以及服务管理要求,减少市场乱象,提升整体服务水平,另一方面,标准对用户权益保护与平台责任给出清晰界定,有助于增强消费者信任,促进公平、有序竞争 。
此次所发布的《规范》,于租赁物准入要求这一维度,搭建起系统化的行业准则,于交易全流程规范这一维度,也搭建起系统化的行业准则,于平台运营管理这一维度,同样搭建起系统化的行业准则。针对用户最为关心的权益问题,《规范》明确划定诸多“红线”:严禁凭借“首期0元”“1元体验”等噱头来诱导下单,租金需要等额收取并且总价要合理;租赁物归还之后,商家必定得及时删除设备内留存的用户隐私内容;同时把信息穿透性披露列为商户入驻的硬性门槛,要求平台构建严格的商户审核机制,要求平台构建严格的信用评价机制,要求平台构建严格的风险警示机制,从源头保障交易安全。

值得一提的是,在2025年7月23日举办的芝麻租赁生态大会上,芝麻租赁联合国家市场监督管理总局发展研究中心,重磅发布了《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》。这份白皮书首次提出了“消费租赁”概念,将芝麻租赁的实践经验进行提炼升级,使之成为可复制的行业参考。这为此次团体标准的制定奠定了坚实的理论基础,也奠定了坚实的实践基础,还彰显了芝麻租赁推动行业规范化发展的前瞻性,以及推动行业规范化发展的责任感。
芝麻租赁一直将推动行业健康发展当作自己的责任,不但牵头构建行业规范体系,还凭借数字化能力为整个行业赋予能量。依靠支付宝信用体系推出的“信用免押”服务,极大地降低了消费门槛,使得年轻人能够轻松达成“低成本享高品质生活”。数据表明,芝麻租赁30岁以下用户所占比例超过六成,00后订单年增长幅度达到2倍,平台年活跃用户规模为3.42亿,通过普惠服务激发租赁消费潜力。
芝麻租赁,在行业风控这块,以及生态治理领域,同样有着主动作为的表现,还能凝聚起各方合力。它升级后推出了风控产品,名为“租安盾”,为消费品租赁行业反欺诈联盟里的成员,提供全链路风险评估服务。它还联合警方展开打击租机中介团伙的行动,进而形成强力震慑。其成效数据相当可观,在2025年全年,因商家跑路致使的用户资损,同比下降幅度达83%,3C数码品类新增GMV的共租风险浓度,同比下降了53%,凭借实际成效为行业稳健发展保驾护航。
有业内人士作出评价,那份由芝麻租赁带头促使制定的团体标准,是破解行业混乱状况的“及时雨”,还是推动循环经济前行的“助推器”。芝麻租赁凭借责任引领行业达成共识,依靠实践赋予生态以升级动力,会带动整个租赁行业朝着更规范、更绿色的发展新层面迈进。
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