新闻漫画。（来源：信号新闻）
信网·信号新闻于1月7日发布消息 ，金先生在近日找到了信号新闻（电话号码为0532 - 80889431） ，向其反映情况 ，他岳母名下的房产被委托给上海乐憩企业管理咨询有限公司（也就是乐憩）进行出租 ，然而房子被链家租出去后 ，他却没收到租金 ，乐憩不再支付房租 ，他去房子查看 ，发现租客是通过链家虹口店租下房屋的 ，房租打到了第四方（玉某）的个人账户 。链家拿出了一份授权委托书 ，上面有金先生岳母的签名 ，玉某是这份委托书的受托人 。然而，金先生针对此情形表明并不予以认同，陈述称自身岳母未曾签署过这份文件。历经多日的协商过程，链家最终给予了租金赔付。
房子委托给乐憩出租一年 房租却只收到7个月
依据所了解到的情况，有一套房子其所处位置是在上海市虹口区，此房子是处在金先生岳母的名下；这位老人年龄已经有70多岁了；而将房子出租这件事情就落到了金先生夫妻二人的身上；在2024年11月的时候，夫妻二人与乐憩签订了一份房屋出租委托管理服务合同。
合同签订过后没多久，房子便顺利被租出去了。金先生讲，他们收到了2025年上半年的房租，然而下半年的房租仅仅收到了一个月的。金先生察觉到不太对劲，于是就找上门去了。“房子里面住着人，租客是一位女士，最开始的时候她并不相信我是房东。”金先生向信号新闻说道：“租客声称，她是经由链家虹口店租的房，房租是半年交一次，她在链家签订了租房合同，把房租打到了合同上的甲方也就是玉某的个人账户，并且如数支付了链家的中介费。”。
在链家虹口店，金先生看到了门店所提供的一篇授权委托书，其上委托人的姓名乃是自己的岳母，然而受托人却是那个其自己也并不认识的玉某。金先生表明，自己未曾看到过这篇委托书，他岳母今年70多岁，租房子的事宜皆是自己跟妻子在处理，她未曾签署过这份文件。金先生觉得，链家未审查这份授权委托书的真假，致使租客的房租付给了玉某。
链家：授权委托书上有签字有手印
和经手这件事情的名为胡女士的链家经纪人取得联系的是信号新闻，按照链家App所呈现的情况来看，身为员工的胡女士所在店铺是链家虹口店。
胡女士向信号新闻讲，这套房子，在签约给乐憩以前，金先生自己就已挂到链家网上出租，签约给乐憩后，既没下架，也没做其他变更，所以一直处于可以正常带看的状态。胡女士说，当时自己带着租客去看房，房子里有人在收拾家具，那人称自己是房东的授权委托人，还让她们看了授权委托书。胡女士又说道，授权委托书上有签名，还有手印，自己是事后才晓得玉某是乐憩的工作人员。
胡女士觉得，租客把应当交付给房东的房租，打到了乐憩员工的私人账户之中，当前的状况是，乐憩方面没有将房租支付给房东。她还认为，于这一事件里，链家仅仅是履行了平常的中介服务职责，而租客呢，更是属于那种“善意的第三方”，所以说，房东所面临的租金纠纷问题，总归还是应当去找乐憩来予以解决。
但金先生持有这样的看法，链家身为专业的中介机构，在目睹授权委托书之际应当予以核实，“要是链家能够再多打一通电话询问一下，或许当下的这种情形就不会出现了。”。
信号新闻与链家的官方客服取得了联系，工作人员称，于链家登记房源倘若户主本人办理就得提供房产证、身份证等证件，要是委托他人办理那就得提供授权委托书。经过查询，涉事的这套房子于链家后台所显示的各类证件均为齐全状态，。
乐憩称经营不善暂时无法支付剩余租金
事情出现之后，金先生跟乐憩取得了联系，然而却被告知，鉴于经营状况不佳，剩余的房租在当下暂时没办法进行兑付 。
信息于企查查平台显示，乐憩被列入了“经营异常”，国家税务总局上海市奉贤区税务局通报此企业欠缴个人所得税，欠缴增值税，欠缴企业所得税，欠缴城市维护建设税多个税种。与此同时，信号新闻留意到，自2025年年初直至如今，乐憩成为了30起民事诉讼案件的被告，案由大多和租房相关，开庭日期已排至2026年1月 。比如说，在2025年12月公开的某一份判决书当中，乐憩于答辩之际，同意跟租客解除合同，并且退还剩余租金以及押金，然而却宣称，“鉴于公司经营状况不佳，资金处于紧张状态，在短时间之内没有办法退还。”。
于采访期间，信号新闻试着去联系乐憩，然而400客服热线没能接通，企业对外公开的电话同样无人接听。信号新闻把这么个情况反馈给上海市房屋管理局，工作人员回应称已对这家公司进行约谈，要求妥当处理相关房屋租赁方面的纠纷。
律师：链家没有尽到注意义务
北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师身为该信号新闻律师专家库成员，觉得，于这一纠纷里，那受委托出租房屋的乐憩在未按约定支付房租的情况下，明显已然构成了根本违约。并且，链家作为中介机构，在开展居间介绍业务期间，仅仅依据一张授权委托书便认定了委托关系，并未尽到应有的注意义务，“作为中介，在拿到授权委托书之后，理应联系委托人，对受托人的信息予以核实。” 。
稿件发出之前，金先生朝着信号新闻回馈，表示经过了协商，链家已然赔付了租金，至于租客损坏的家具怎样赔偿，双方依旧处于协商之中。（王梦婷）。
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