今年，有一个出自杭州本土房企滨江集团旗下的，名叫滨江暖屋这么一个自持商品房租赁社区品牌，此品牌把暖屋观翠揽月轩、暖屋栖江揽月轩，还有暖屋朝闻花城这三个全新的项目公开亮相了 。
其中，暖屋观翠揽月轩，以及暖屋栖江揽月轩，更是创下佳绩，佳绩为“两个月内近300套房源全部满租”，这属于行业范畴。截至当下，暖屋于杭州整体运营的房源，已经覆盖3700多户家庭，整体的出租率超过95% 。
近日，滨江暖屋揭晓了2025年度租客满意度调查结果，此次调查覆盖了近4000名租客，它全面地勾勒出了租住需求的画像，还深度挖掘出了核心诉求，最终交出了一份整体居住满意度为98.4%的亮眼答卷。
这份有着沉甸甸之感的调查数据，不光解明了当代租客所认定的“好房子”的核心内涵，还证实了滨江暖屋于品牌塑造、居住质量以及服务保障方面所拥有的深厚积累。
“好房子”标准具象化租金+品质成核心考量，通勤交通影响大
调查得出的数据，精准地确定了租客心里租房核心要素的权重先后顺序，给“好房子”的定义，提供了可以量化的依据。
其中，租金维度以5.17分在各维度中处于首位，进而成为租客在租房决策时的核心考量的因素，房屋品质在其之后，得到了4.77分的较高分数，这充分显示出了租客对于居住硬件条件有着较高要求，通勤与交通维度获得了4.22分，这体现出便捷的生活场景对于租住体验存在着重要影响。
三项核心要素所呈现的得分状况，清楚地勾勒出当代租客对于“好房子”的核心诉求，并且为租赁住房的开发以及运营明确了方向。
住在暖屋宁望府的租客陈先生，是极具代表性的例子。他身为滨江区某大厂的员工，之所以选择此地，关键缘由是租金性价比高，同时交通极为便利。暖屋宁望府位于萧山，相较于滨江区来讲，此地租金处于他的预算范畴之内，性价比超高。此外，小区距离地铁7号线不远，只需换乘一次，便能直接抵达公司，成功省去了通勤所带来的困扰。
据了解，这个通过凭借着具有十分突出的交通方面的区位优势，以及有着较为合理的租金定价情况的项目，吸引了数量众多的滨江区大厂的员工前来租住 。
※暖屋宁望府58㎡两室样板间实景图
暖屋明显精准瞄准了这一需求痛点，在租金定价的合理性方面，在房屋品质的严格控制上，在周边配套的优选布局里，全方位契合租客核心需求，这也构成了其高满意度的关键基础。
用户画像清晰呈现家庭化+全龄化租客，自驾出行成主流
当下暖屋身处杭州的那些租住人群，正在描绘出一幅展现多元且充满温暖特质的生活画面景象。
从居住的构成方面进行观察，以家庭作为单位的住户，其所占的比例达到了47.88%，进而成为了绝对的主力 。
从占比2..23%的学生群体这边，到占比2.39%的退休长辈那里，将近5%.的特殊年龄层租客选择在这儿安家，这证实了滨江暖屋对于全龄段需求的精确适配。
居住在暖屋御潮府的李女士一家人，属于典型的家庭租客类别，她讲道，当初挑选房屋时，期望寻觅一处契合孩子成长需求，利于老人舒适居住的所在，暖屋的住房户型具备良好的通透性能，厨房配备了可使用燃气的条件，平常为孩子制作辅助食品，陪伴老人烹饪饭菜的时候皆十分便利，小区与孩子前往学校的地点距离甚近，进行接送操作较为便捷，楼下存在各类诸如菜场、医院等生活方面的配套设施，老人外出买菜无需操心，这便是他们所追求 的“优质住房” 。
※暖屋御潮府115㎡三室样板间实景图
就出行方式来讲，占据自驾租客比例为百分之五十二点三三，此数据也从侧面证实了滨江暖屋有别于传统白领公寓的独特配套优势在于，数量充足的停车位能够满足自驾租客日常出行的需求。
需留意的是，就租住时长而言，当入住时间是以年作为主要计量刻度的情形下，存在超过100组家庭，这些家庭已经在暖屋居住三年以上 。
王女士作为自由职业者，其体验具有相当代表性，对于她来选择滨江暖屋成为决定事项，核心理由乃是认为“品牌靠谱”，她讲道：“先前租过小中介的房子，随之涌现诸多问题，至于滨江暖屋属于大牌子，房屋品质以及服务皆具备保障，并且周边商超和咖啡馆一应俱全，极为契合我的工作生活节奏。”。
要求年度租期参与，暖屋所独创的“凭社保租房”方式，降低了整个项目范围之内的租户流动性，稳定的长期客户得以留存，这印证了滨江暖屋有着具备强大吸引力的居住体验。
品牌认可深度渗透从租住信任到购房转化，形成品牌闭环
滨江暖屋品牌的强大吸引力，在租赁市场中尽显无遗。
有调查数据表明，在租客当中，有42.04%的人是借助暖屋公众号等官方途径去知晓房源的，而这样的途径已然变成了获取信息时的首要选择方式，此方式远远超过了其他的渠道，由此能够充分看出品牌影响力已经深入到人们内心当中了。
在选择租住成为提供温暖居住之所的房屋的缘由里，“品牌因素”凭借1190票这一具有绝对优势的票数占比位列首位，它远远超越居室质量、租赁金额合适多样等其他因素，进而演变成租客托付信赖的关键核心基础。
房间具备品质良好的特性 其租金处于适配状态 房东拥有自持状况 并且有着民水民电通燃气等优势 这些使得那份信任有着坚实的品质供给 。
更让人内心为之触动的是，滨江暖屋已然形成了，一种从租住起始到购房终点的，品牌信任的闭环态势 。
9.1%所占比例的租客竟然已然摇身一变成了滨江房产业主，百分之二十三点四一的租客于筹备盘算去购买房产之际会把滨江当作最首要的选择对象加以考虑，这般从租赁起始再到进行置业的始终未曾间断的信赖，无疑是针对滨江品质所能给予的最为崇高的赞扬称誉表达。与此同时，67%的续租比率数值，更是切实见证了租客们对于滨江暖屋所抱持的长时间且持久的认可态度。
就如同暖屋滨耀城的房客W先生，等待了三个月才得以顺利住进暖屋，“住进去之后发觉，不论是房屋的质量还是小区的环境均超出预期，暖屋管家在存在问题时能够及时进行处理，小区距离自己上班的地点也很近”。
※暖屋滨耀城园区实景图
居住了长达大半年以后,他毅然决然地买下了同小区的二手房,身份从“租客”转变为了“业主”,是因为“感觉能够长久地居住于此,内心才会觉得安稳、可靠” 。
这份身份的转变，正是品牌信任的生动写照。
三大服务体系获肯定超98%满意度，暖心陪伴获赞
如果说品质房源是幸福的基石，那么温情服务便是幸福的加分项。
获租客一致好评的滨江暖屋三大服务体系，即基础服务、增值服务以及定制服务，整体居住满意度超98%，其中管家服务满意度高达99.12% 。
租客能感受到家的温暖，是因为从日常需求响应直至突发问题解决，都有专业且暖心的服务。长久的陪伴，更能够见证真情。
王阿姨笑着讲，她于暖屋滨涛映月居住了一年有余，起初还忧心一个人居住会有诸多不便之处，然而出乎预料的是，管家贴心程度远超亲人所想，换季之时会予以添衣提醒，家电一旦出现故障，只需一通电话便能迅速上门维修，平常社群组织开展活动时，还会特意将她招呼上安排一同参与该项活动。王阿姨还提及，去年她过生日之际，管家以及邻居们特意为她筹备了蛋糕，在此处居住丝毫不会感到孤单。而这般长久的选择，无疑是对居住体验最为有力的肯定 。
※暖屋三大服务体系
租住生活要更有温度，滨江暖屋于2025年花费心思打造了200余场社群勾当，有3046人次踊跃前往参与，邻里间的温情是一步一步越来越热乎的 。
二十四面充满感激之情的锦旗，一封情意真挚的手写感谢书信，每一项称赞都负载着租户的认同，化作滨江温馨住所服务质量的耀眼奖章。
※暖屋望涛月明小暖管家收到的感谢信
滨江暖屋那种具备优质特性的管理模式，不但赢得了租客发自内心的喜爱，而且还获得了小区业主代表连同业委会的高度认可。
暖屋翡翠江南项目堪称典型示例，此小区业委会主任曾公开宣称，滨江暖屋的管理规范且细致，对租客筛选严格，日常管理到位，租客整体素质较高，从未给小区增添额外管理负担 。
并且，暖屋在每年都会去牵头开展组织业主跟租客之间的共建活动，其中“暖BA”篮球活动是连续创办了4年的，它已然变成小区具备标志性特点的联谊赛事，它不光是点燃了邻里之间对于运动的热情，更是特别有效地拉近了业主跟租客之间的距离，营造出了和谐共融的社区氛围。
※第四届“暖BA”篮球赛
在这份为多方所信赖的背后，存在着滨江暖屋一直秉持的理念，此理念是以租客作为中心，同时还存在着对品质以及服务的持续不懈深耕。
之后，滨江暖屋会持续凭借匠心打造优质房屋，凭借温情温暖人们内心，不断引领品质租住新潮流，给更多家庭带去幸福居住体验。
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