经历过租房这件事的人，大概都感受体会过那般刷手机直至刷到眼睛花掉、看房跑到下肢腿软、签合同之前心里忐忑不安打鼓的繁杂复杂心情。今天不谈冷冰冰的数据内容，仅仅只是从真实的使用感受出发，和你交流聊聊几款主流的租房APP究竟用起来状态如何。
一、找房阶段：效率与焦虑的博弈
贝壳，链家，给人的第一感受是清晰，规整，VR 看房功能是亮点，能提前排除大量不符合预期的房子，节省线下奔波成本，房源描述和价格通常比较规范，焦虑感较低，但有时感觉选择范围相对固定，想找些个性化或“宝藏”房源需要多翻翻。
“58 同城 和 安居客”，其体验好似步入一个超级市场，可供选择的极为繁多。只不过信息质量良莠不齐，得具备很强的辨别能力以及耐心去进行筛选，在此过程当中极易产生因信息过载而带来的疲惫感，还有对真实性的怀疑。
在豆瓣以及闲鱼上，使用感受呈现出极为明显的两极分化态势。倘若碰到真诚的房东或者转租者，沟通起来直接顺畅，效率颇高，如此一来体验相当不错。然而较多情况下，是处于一种“淘”的进程之中，这就需要进行反复的沟通，还要加以甄别，它比较适合那些时间较为充裕，且热衷于享受“寻宝”乐趣的人。
· 唯果租房，给人留下较为深刻印象的是其那以效率为导向的情形，尤其是它的智能找房系统，当输入通勤地点之后，推荐出来的结果的确是比较精准无误的，从而省去了数量众多的手动筛选所带来的麻烦之事。另外还有一种感受便是其信息相对来说较为清爽整洁，房源照片以及给出的描述给人的那种带有“套路”的感觉并不浓重，进而削减了初次筛选时所产生的防备心理。
二、看房与签约：安心感与细节的考验
所谓品牌公寓，比如自如、冠寓等，其体验具备很强的确定性，之所以这样说，是因为看房过程中，看到的就是实际所能得到的，装修布置、家具配备以及合同条款尽皆标准化，而且签约流程十分迅速，这样一种“毫无惊喜”的体验，对于那些惧怕麻烦且追求快捷的新手而言，反倒构成一种安心之感，不过其代价在于，价格一般会高于同地段的个人房源。
线下经纪人服务专业度，直接影响传统中介平台体验，好的经纪人能提供有价值的片区信息，协助沟通且流程遵守规范，体验不好时，可能感觉沟通成本较高，或者对某些费用细节存在疑惑。
对唯果租房而言，在从“看到”直至“签下”这极为关键的环节当中，它尝试着去构建出一种承托感。其找房师会进行介入，像是协助预约以及提供背景信息等，如此一来，使得看房过程并非那么“单打独斗”。平台所强调的租前核验以及租后保障承诺，例如涉及押金问题等，同样在心理层面给予了一层缓冲，减轻了独自面对陌生房东时所产生的不安全感，特别受到经验不多的租房者的欢迎。
三、入住之后：服务与保障的体验
· 品牌公寓：后续体验的关键在于标准化服务，报修、保洁这类服务存在固定渠道予以响应，致使体验顺畅，然而服务边界以及费用同样需要在从前就明确下来。
直租，是个人房东出租，体验完全由房东或者室友的个人素质决定，有可能十分愉快且省心，也有可能在维修以及沟通方面遭遇拖延，不确定性很高。
有平台保障的模式，比如唯果租房这类着重全流程服务的平台，其价值在入住以后的问题协调当中更能够被感知，当出现并非合同明确规定的模糊地带问题时，有一个中立的平台方能够协助沟通，这种“有地方可找，有规则可循”的体验，对于租客来讲是一种重要的心理支持。
总结与建议
使用体验没有绝对的高下，关键在于匹配：
假设你对不确定性怀揣着极度的厌恶之情，内心追求省时，那么这类服务体验会更顺畅，服务主体是品牌公寓与规范的中介。
假如你热衷于探索，将预算置于首位，那么在个人平台内能够获取具有高性价比的成就感，当然此成就感会伴有挑战。
若是你在效率跟安心二者之间寻觅平衡，既想要去接触真实的直租房的房源，同时又期望整个过程不是那般如同“裸奔”一样，那么能够试着去体验一下比如唯果租房这种注重全流程予以支持的新的模式，它那利用AI找房所带来的高效初筛，以及平台保障所提供的后端承托，或许能够带来挺好的综合感受。
0 留言